كم وديعة صيانة شقق الإسكان الاجتماعي وما رسوم الخدمات؟
مبلغ الصيانة المنشور حاليًا لدى صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري يمثل 5% من قيمة الوحدة طبقًا للعقد. أما رسوم المخالصة واستخراج صورة العقد أو العقد النهائي، فهي رسوم لخدمات مستقلة، ولا تعني أنها جزء من قسط التمويل أو أنها تُخصم تلقائيًا من سعر الشقة.
لا تسدد جميع المبالغ لمجرد أنك وصلت إلى مرحلة التعاقد أو الاستلام؛ فكل خدمة لها سبب ومستندات ومطالبة مستقلة. انتظر الرسالة أو ظهور المبلغ المرتبط برقمك القومي، ثم راجع اسم الخدمة وقيمتها قبل الدفع.
كم مبلغ صيانة شقق الإسكان الاجتماعي؟
مبلغ صيانة شقق الإسكان الاجتماعي يساوي 5% من قيمة الوحدة المكتوبة في العقد، وفق الرسوم الظاهرة على صفحة صندوق الإسكان الاجتماعي وقت المراجعة في 22 يوليو 2026.
ويُحسب المبلغ بهذه الطريقة:
قيمة الوحدة طبقًا للعقد × 5% = مبلغ الصيانة
فإذا اختلف سعر الوحدة المتداول في إعلان أو خبر عن السعر المكتوب في عقدك، يكون الحساب على القيمة التعاقدية، وليس على رقم مأخوذ من وحدة أخرى أو إعلان مختلف.
ويستخدم المواطنون تعبير «وديعة الصيانة»، بينما تسميها صفحة الصندوق الرسمية «مبلغ الصيانة». وعند الدفع يجب الاعتماد على الاسم والقيمة الظاهرين في المطالبة الخاصة بملفك.
هل مبلغ الصيانة داخل سعر الشقة أو قسط البنك؟
لا توجد قاعدة واحدة تسمح باعتبار مبلغ الصيانة جزءًا من سعر الوحدة أو قسط التمويل في كل الإعلانات. صفحة الصندوق تعرض مبلغ الصيانة كبند مستقل، لكنها لا تحدد لجميع العقود والإعلانات هل يُضم إلى التمويل أم يُسدد خارجه. لذلك يحسم الأمر عقد وحدتك وكراسة الإعلان وإخطار المبلغ المطلوب منك.
ولا تعتبر كل مبلغ دفعته جزءًا من المقدم. فقد تنص الكراسة على أن مبلغًا معينًا يُخصم من سعر الوحدة، بينما تكون الصيانة أو المصروفات الإدارية أو البنكية أو رسوم الخدمات مبالغ منفصلة.
ويمكنك مراجعة تكلفة شقق الإسكان الاجتماعي والمبالغ المطلوبة حتى الاستلام لمعرفة الفرق بين جدية الحجز، واستكمال المقدم، وسعر الوحدة، والرصيد الممول، والمبالغ التي قد تُطلب بصورة مستقلة.
هل وديعة صيانة شقق الإسكان الاجتماعي بتترد؟
لا تعرض صفحة رسوم الصندوق الحالية قاعدة عامة تنص على رد مبلغ الصيانة أو عدم رده في جميع الحالات. وهي تذكر صراحة أن رسم خدمة المخالصة لا يرد ولا يسترد، لكنها لا تضع العبارة نفسها أمام مبلغ الصيانة.
لذلك لا يصح تعميم أن مبلغ الصيانة مسترد أو غير مسترد دون مراجعة عقد الوحدة وكراسة الإعلان. وإذا كان العقد يستخدم كلمة «وديعة»، فلا يكفي الاسم وحده للحكم؛ ابحث عن البند الذي يحدد الغرض من المبلغ وطريقة استخدامه وموقفه عند انتهاء العلاقة أو التصرف في الوحدة.
ما رسوم المخالصة وصورة العقد والعقد النهائي؟
تظهر على صفحة رسوم خدمات صندوق الإسكان الاجتماعي، وقت المراجعة في 22 يوليو 2026، الرسوم التالية:
-
إصدار إفادة مخالصة الوحدة: 300 جنيه، ورسم الخدمة لا يرد ولا يسترد.
-
الحصول على صورة طبق الأصل من العقد: 500 جنيه.
-
الحصول على العقد النهائي: 2000 جنيه.
-
مبلغ الصيانة: 5% من قيمة الوحدة طبقًا للعقد.
لا يعني وجود هذه الرسوم أن صاحب الوحدة مطالب بسدادها جميعًا. قد يحتاج المواطن إلى المخالصة، أو إلى صورة عقد بدل نسخة مفقودة، أو إلى العقد النهائي، بحسب المرحلة والخدمة التي تقدم بطلبها.
كما أن دفع الرسم لا يعني قبول الطلب تلقائيًا؛ إذ يراجع الصندوق المستندات وموقف الوحدة قبل إصدار الإفادة أو العقد المطلوب.
والأرقام السابقة هي الرسوم المنشورة وقت المراجعة وليست ضمانًا لبقائها دون تغيير، لذلك أعد التحقق من قيمة المطالبة وقت تنفيذ الخدمة.
ما الفرق بين مخالصة البنك ومخالصة صندوق الإسكان؟
مخالصة البنك وإفادة المخالصة الصادرة من صندوق الإسكان الاجتماعي مستندان مختلفان.
مخالصة البنك تتعلق بموقف المديونية أو التمويل لدى جهة التمويل. أما مخالصة الصندوق فهي خدمة مستقلة تصدر بعد تقديم طلبها واستيفاء المستندات وسداد الرسم.
ويظهر الفرق بوضوح في أن صندوق الإسكان يطلب أصل مخالصة البنك ضمن مستندات استخراج إفادة المخالصة من الصندوق؛ أي إن مخالصة البنك قد تكون مستندًا داخل الطلب، وليست بديلًا عن إفادة الصندوق.
ولا تثبت أي مخالصة وحدها أن الوحدة أصبحت قابلة للبيع أو نقل الملكية؛ فقد تظل هناك قيود تعاقدية أو موافقات وإجراءات أخرى مرتبطة بالصندوق والعقد.
ما الورق المطلوب لاستخراج مخالصة الشقة؟
المستندات المنشورة للحصول على إفادة مخالصة الوحدة هي:
-
نموذج طلب إصدار إفادة المخالصة بعد استكمال البيانات.
-
صورة بطاقة الرقم القومي لصاحب الوحدة.
-
صورة التوكيلات إن وجدت.
-
صورة عقد الوحدة السكنية.
-
أصل مخالصة البنك.
-
صورة محضر استلام الوحدة.
راجع تطابق الاسم والرقم القومي وبيانات الوحدة في البطاقة والعقد ومحضر الاستلام. وإذا كان الطلب مقدمًا من وكيل، فتأكد من أن التوكيل يشمل الإجراء المطلوب وأن بيانات صاحب الوحدة لم تتغير بين المستندات.
وقد يطلب الصندوق مستندًا مكملًا وفق حالة الملف، لكن لا تعتبر أوراقًا وردت في تجربة شخص آخر متطلبات ثابتة لجميع المواطنين.
هل أدفع رسوم الصندوق قبل وصول رسالة السداد؟
لا. توضح الضوابط المنشورة أنه بعد تقديم الطلب يجب انتظار رسالة التوجه إلى السداد، ثم ينتظر المواطن تواصل الصندوق بعد الدفع لاستكمال الإجراء أو استلام الإفادة.
والانتظار مهم لأن الرسالة أو المطالبة تربط المبلغ بالرقم القومي ونوع الخدمة. أما السداد العشوائي قبل إنشاء المطالبة فقد يؤدي إلى دفع مبلغ تحت خدمة غير صحيحة أو صعوبة إثبات ارتباطه بالطلب.
قبل الدفع تأكد من:
-
وصول رسالة أو مطالبة رسمية مرتبطة بطلبك.
-
صحة الرقم القومي.
-
تطابق اسم الخدمة مع طلبك.
-
تطابق القيمة مع المبلغ الظاهر في النظام.
-
استخدام وسيلة السداد المحددة من الصندوق.
لا تحول المبلغ إلى حساب شخصي، ولا تدفع إلى وسيط بدعوى تسريع استخراج المخالصة أو العقد.
أدفع مبلغ الصيانة ورسوم الخدمات فين؟
توضح صفحة الصندوق أن مبلغ الصيانة يُسدد من خلال خدمة منصة الفواتير الحكومية بالبنك الأهلي المصري، وفق الرسالة المرسلة من الصندوق. كما توضح الضوابط العامة انتظار رسالة السداد بعد تقديم طلب الخدمة.
ويكون ترتيب التنفيذ كالتالي:
-
تقديم طلب الخدمة المطلوبة.
-
انتظار رسالة السداد أو ظهور المطالبة.
-
التوجه إلى قناة السداد المحددة.
-
إدخال الرقم القومي ومراجعة المبلغ.
-
تنفيذ العملية والحصول على الإيصال.
-
انتظار تواصل الصندوق لاستكمال الخدمة.
البنك ينفذ المطالبة الظاهرة في النظام، لكنه لا يحدد من تلقاء نفسه قيمة الصيانة أو أحقية المواطن في المخالصة أو العقد.
لو موظف البنك مش لاقي المطالبة أعمل إيه؟
توضح تعليمات الصندوق أنه في حالة عدم معرفة موظف البنك بالخدمة، يطلب منه الدخول إلى شاشة «إي فاينانس»، ثم اختيار «منصة الفواتير»، واختيار «مطالبات منصة الفواتير» في نوع الخدمة ومصدر المطالبة، ثم كتابة الرقم القومي للعميل.
إذا لم تظهر مطالبة بعد إدخال الرقم القومي، لا تطلب من الموظف تنفيذ مبلغ يدويًا تحت اسم قريب من الخدمة. راجع أولًا:
-
هل وصلت رسالة السداد بالفعل؟
-
هل الرقم القومي مكتوب بطريقة صحيحة؟
-
هل الطلب انتقل إلى مرحلة السداد؟
-
هل الرسالة تخص الصيانة أم خدمة أخرى؟
إذا استمرت المشكلة، احتفظ برقم الطلب وصورة الرسالة وتابع مع الصندوق بدل إعادة الدفع أو إنشاء عملية جديدة.
إزاي أثبت إني دفعت مبلغ الصيانة أو رسوم الخدمة؟
احتفظ بإيصال السداد الأصلي وصورة رقمية واضحة منه فور تنفيذ العملية. ويجب مراجعة الإيصال قبل مغادرة البنك للتأكد من وجود:
-
الرقم القومي لصاحب الوحدة.
-
اسم الخدمة أو مصدر المطالبة.
-
المبلغ المسدد.
-
تاريخ السداد.
-
رقم العملية أو الرقم المرجعي.
-
ما يثبت نجاح العملية.
لا تكتفِ بصورة غير واضحة أو رسالة هاتف فقط. فالرقم المرجعي يساعد في تتبع العملية إذا ظهر المبلغ في الإيصال ولم يتغير موقف الطلب.
ويُفضل حفظ ملف مستقل للوحدة يحتوي على العقد ومحضر الاستلام ومخالصة البنك ورسائل الصندوق وإيصالات الصيانة ورسوم الخدمات.
إذا أثبت الإيصال نجاح العملية ولم تُسجل داخل الملف، فلا تسدد مرة ثانية قبل مراجعة العملية الأولى ومطابقتها باستخدام الرقم المرجعي.
هل رسوم نقل الملكية هي نفسها رسوم العقد؟
لا. رسوم صورة العقد أو العقد النهائي تختلف عن رسوم نقل ملكية الوحدة إلى شخص آخر.
استخراج العقد يتعلق بالحصول على مستند تعاقدي، بينما نقل الملكية إجراء مستقل يرتبط بانتهاء القيود وموقف التمويل والمديونيات وموافقة الصندوق وفحص مستندات البائع والمشتري. وتعرض صفحة الصندوق رسوم نقل الملكية في بند منفصل عن رسوم العقود.
ولا يعني استخراج العقد النهائي أن بيع الوحدة أصبح مسموحًا تلقائيًا. قبل شراء وحدة مخصصة لشخص آخر، راجع شروط شراء شقة إسكان اجتماعي من مالكها ونقل الملكية، ولا تعتمد على عقد ابتدائي أو توكيل وحده.
أعمل إيه بعد سداد الصيانة أو رسوم الخدمة؟
بعد السداد، راجع أن العملية سُجلت على الرقم القومي والخدمة الصحيحين، ثم انتظر تواصل الصندوق أو نفّذ خطوة المتابعة المذكورة في الرسالة.
دفع رسم المخالصة لا يعني أنك استلمت الإفادة، ودفع رسم العقد لا يعني صدور النسخة في اللحظة نفسها؛ فالسداد مرحلة داخل الخدمة وليس نهاية الإجراء.
أما إذا كنت تستعد لاستلام الوحدة، فافصل بين إنهاء المبالغ وبين فحص حالة الشقة. استخدم قائمة فحص شقة الإسكان قبل توقيع محضر الاستلام لمراجعة الكهرباء والسباكة والأبواب والشبابيك والتشطيبات وتسجيل العيوب الظاهرة قبل الإمضاء.
احتفظ بالعقد ومحضر الاستلام وإيصالات السداد والمخالصات ورسائل الصندوق داخل ملف واحد؛ لأن هذه المستندات ستكون مرجعك عند ظهور اختلاف في المبلغ، أو عدم تسجيل السداد، أو طلب صورة عقد أو مخالصة لاحقًا.
تنبيه: إسكان إيجيبت موقع معلوماتي مستقل وليس جهة حكومية. عقد الوحدة وكراسة الإعلان والمطالبة الصادرة عن صندوق الإسكان الاجتماعي وجهة التمويل هي المراجع الملزمة لحالتك.
